Einen optimalen Lernerfolg erreicht man nicht in überfüllten Semiaren. Darum ist die Teilnehmerzahl in unseren Kursen aus pädagogischen Gründen auf max. 6 Personen begrenzt, damit der Trainer sich intensiv um jeden einzelnen Kursteilnehmer persönlich kümmern kann. Bitte melden Sie sich deshalb frühzeitig an. Die Auswahl der Kurse liegt im Verantwortungsbereich des Kunden. Deshalb bitten wir Sie, die von uns veröffentlichten Hinweise bezüglich der Voraussetzungen zum Besuch eines Kurses unbedingt zu beachten. Bei Unklarheiten hierüber beraten wir Sie gerne unverbindlich.
Wir bemühen uns außerordentlich, einen von uns schriftlich bestätigten Kurs auch termingerecht durchzuführen. Sollten jedoch kurz vor Kursbeginn außergewöhnliche Umstände eintreten, wie der Ausfall des von uns eingeplanten Trainers, höhere Gewalt oder sonstige, unvorhersehbare, von uns nicht zu vertretende Ereignisse, die es uns nicht ermöglichen einen bereits von uns bestätigten Kurs termingerecht durchzuführen, besteht kein Anspruch auf Durchführung des Seminars zu dem bestätigten Termin. Selbstverständlich informieren wir Sie in einem solchen Fall unverzüglich über die veränderte Situation und bieten Ihnen so bald wie möglich einen Ersatztermin an.
Der Rücktritt eines Teilnehmers von einem gebuchten und von uns bestätigten Termin ist jederzeit mit einer Frist von mindestens einem Werktag vor Kursbeginn möglich. Dem Kunde entstehen durch den Rücktritt keine Kosten. Wenn ein Teilnehmer bei einem mehrtägigen Kurs krankheitsbedingt fehlt, können wir auf die Ausstellung und Begleichung der Rechnung aus organisatorischen Gründen nicht verzichten. Der Kunde erhält dann die Gelegenheit, den Kurs zu einem anderen Termin innerhalb von 12 Monaten ohne Berechnung erneut zu besuchen.
Alle in diesem Internetauftritt genannten Preise verstehen sich pro Person, bzw. bei den Education-Cards pro Karte, zuzüglich der zur Zeit der Rechnungsstellung gültigen Mehrwertsteuer. Die Kurspreise beinhalten die Kursunterlagen, die Nutzung der Systeme und sonstigen Hard- und Software während des Kurses, die Bewirtung in den Pausen und das/die gewährte(n) Mittagessen. Nicht eingeschlossen sind die persönlichen Reise- Aufenthalts- und sonstige Kosten der Teilnehmer. Die in unserer schriftlichen Auftragsbestätigung genannten Preise sind für den jeweiligen Auftrag verbindlich, d.h. Preisänderungen, die nach dem Versenden der Auftragsbestätigung durch uns erfolgen, gelten nicht für einen bereits bestätigten Auftrag. Die Rechnung wird zum Schluss eines Kurses erstellt. Sie ist sofort nach Erhalt ohne Ziel und Abzug zur Zahlung fällig.
Die rsb-Schulung UG ist in Bezug auf die Lehrgangsunterlagen Lizenznehmerin und ist damit berechtigt, die "rsb" - Lehrgangsunterlagen in ihren Kursen zu verwenden. An den Kursunterlagen, einschließlich der im Lehrgang genutzten Software behält sich der Lizenzgeber alle Rechte vor. Ohne schriftliche Genehmigung des Lizenzgebers darf kein Teil der Kursunterlagen vervielfältigt, verbreitet, in elektronischen Systemen verarbeitet, oder zu öffentlichen Wiedergabe benutzt werden.
Eine Education Card wird auf eine Firma oder auf eine Person ausgestellt und hat eine Laufzeit von einem Jahr beginnend mit dem Besuch des 1. Kurses, der unter Verwendung der Education Card gebucht wurde. Unser Angebot umfasst mehrere Education Cards, die sich im Kaufpreis und der Höhe des Rabatts auf die Kursgebühr unterscheiden. Die Karte verfällt automatisch 12 Monate nach Besuch des 1. Kurses, der unter Verwendung der Education Card gebucht wurde. Preisnachlässe über eine Education Card gelten nur für Klassenraumkurse in unseren Geschäftsräumen und sind nicht mit Sonderaktionen kombinierbar.
Für die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen der rsb-Schulung UG und dem Kunde gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit der Kunde im Sinne des HGB Vollkaufmann ist, gilt Heilbronn als vereinbarter Gerichtsstand.